Passo 1: Aceder ao formulário de acompanhamento
No formulário abaixo, preencha duas informações:
O seu endereço de e-mail: Introduza o endereço de e-mail utilizado no momento da encomenda.
O seu número de encomenda: Este número consta no e-mail de confirmação que recebeu logo após a sua compra.
Estas informações são essenciais para nos permitir localizar e apresentar o estado da sua encomenda.
Passo 2: Validação das informações
Depois de preencher os campos obrigatórios, clique no botão “Acompanhar a minha encomenda”. O nosso sistema irá então verificar as informações e gerar uma atualização sobre o estado da sua encomenda.
Passo 3: Consultar o estado da sua encomenda
Após o envio do formulário, será apresentado um registo cronológico no ecrã. Eis o que cada etapa representa:
Encomenda aceite: A sua encomenda foi validada e está a ser processada pelas nossas equipas.
Encomenda em trânsito: A sua encomenda foi enviada e está a caminho da morada indicada.
Encomenda recebida pelo cliente: A sua encomenda foi entregue com sucesso na morada fornecida.
O estado atual da sua encomenda será destacado nesta barra para que possa acompanhar o seu percurso de forma clara e precisa.
Passo 4: Precisa de ajuda?
Se tiver dificuldades em utilizar a nossa ferramenta de acompanhamento ou se as informações apresentadas não corresponderem às suas expectativas, não hesite em contactar-nos. O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível para o ajudar a qualquer momento.
Contacte-nos:
Por e-mail (preferencial): contact@Natal Décor
Por telefone: (+33) 07 56 95 29 29
Acompanhamento da encomenda
/* Limita os estilos ao formulário e à linha do tempo */
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margin: 20px auto;
padding: 20px;
cor de fundo: branco;
border-radius: 8px;
sombra da caixa: 0 4px 8px rgba(0, 0, 0, 0,1);
}
.form-container h2 {
cor: #9D1512;
alinhamento do texto: central;
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.form-container label {
peso da fonte: negrito;
color: #333;
}
.form-container input {
width: calc(100% – 22px); /* Ajuste para evitar que ultrapasse os limites */
padding: 10px;
margin: 10px 0;
border: 1px solid #ccc;
border-radius: 5px;
box-sizing: border-box; /* Controla o tamanho total do campo de entrada */
}
.form-container button {
width: 100%;
padding: 10px;
cor de fundo: #9D1512;
color: white;
border: none;
raio da borda: 5px;
tamanho da fonte: 16px;
cursor: pointer;
}
.form-container button:hover {
cor de fundo: #B3201C;
}
.timeline {
display: flex;
flex-direction: column;
margem: 40px 0;
}
.timeline div {
display: flex;
alinhamento dos itens: central;
margem-inferior: 20px;
font-weight: bold;
}
.timeline div .circle {
width: 20px;
altura: 20px;
border-radius: 50%;
display: inline-block;
margem-direita: 10px;
}
.timeline div.active .circle {
cor de fundo: #9D1512;
}
.timeline div.inactive .circle {
cor de fundo: #ddd;
}
.timeline div.active {
color: #9D1512;
}
.timeline div.inactive {
color: #999;
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Acompanhamento da encomenda
E-mail: Número da encomenda: Acompanhar a minha encomenda
Encomenda aceite
Encomenda em trânsito
Encomenda recebida pelo cliente
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margin-top: 20px;
margin-bottom: 15px;
}
.tt-breadcrumb-item {
font-family: inherit;
tamanho da fonte: 13px;
cor: herdar;
margin-right: 3px;
}
.tt-breadcrumb-item a {
cor: herdar;
cursor: pointer;
decoração do texto: sublinhado;
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cor: herdar;
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peso da fonte: normal;
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margin-right: 3px;
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color: inherit;
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.tt-breadcrumb-container span.tt-breadcrumb-item.active,
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decoração de texto: nenhuma;
color: ;
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productLinks.forEach(function (link) {
var productUrl = link.getAttribute(‘href’);
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